Політика конфіденційності
ТОВ «Карусель Диджитал»
1. Хто обробляє дані. Володільцем персональних даних користувачів платформи є ТОВ «Карусель Диджитал» (ЄДРПОУ —, —). Обробка здійснюється відповідно до Закону України «Про захист персональних даних».
2. Які дані ми збираємо. Номер телефону та ім'я, адресу доставки або обраний заклад самовивозу, склад замовлень, історію оплат і бонусів, а також технічні дані пристрою й cookie-файли, потрібні для роботи сервісу та аналітики.
3. Навіщо і кому передаємо. Дані використовуються для оформлення й виконання замовлення, підтримки, нарахування бонусів та інформування про статус доставки. Мінімально необхідний обсяг (ім'я, телефон, адреса, склад замовлення) передається ресторану-виконавцю та кур'єрській службі, а платіжні дані — платіжному провайдеру. Ми не продаємо ваші дані третім особам. Google і Meta отримують хешовані контакти — реклама та аналітика.
4. Реклама. Ми можемо передавати хешовані (незворотно перетворені) контактні дані — адресу електронної пошти та номер телефону — рекламним і пошуковим сервісам Google та Meta для показу вам релевантної реклами та виключення вас із кампаній залучення нових клієнтів. Передаються лише хеші, не самі контакти. Ви можете відкликати згоду будь-коли: посиланням «Відписатися» у будь-якому листі, командою в нашому боті або написавши нам через сторінку контактів. Після відкликання ми видаляємо ваші контакти з рекламних списків протягом 30 днів.
5. Картки Google для ресторанів. Якщо ресторан-партнер підключає до Каруселі свої картки в Google (Google Business Profile), ми з дозволу його Власника отримуємо доступ до цих карток: відгуків і відповідей на них, назви, адреси та показників карток. Ці дані використовуються лише для того, щоб ресторан бачив відгуки й відповідав на них в адмінці Каруселі та бачив статистику своїх карток. Ми не продаємо ці дані, не передаємо їх третім особам і не використовуємо для реклами. Доступ можна будь-коли відкликати кнопкою «Відключити» в адмінці або в налаштуваннях облікового запису Google; після цього ми видаляємо збережений ключ доступу. Використання даних, отриманих від API Google, відповідає Google API Services User Data Policy, зокрема вимогам Limited Use.
6. Ваші права. Ви можете отримати доступ до своїх даних, виправити їх, відкликати згоду або вимагати видалення акаунта, написавши на privacy@carousel.kyiv.ua або зателефонувавши —.
Оновлено 1 серпня 2026
Продавці мережі
Страви продає заклад-виконавець, алкоголь — окремий барний ФОП. Умови кожного — на власній сторінці.